中天家电维修

主营:太阳能热水器维修,西安空调维修,西安冰箱修理

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公司简介

公司自1998成立以来,紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。十来年的迅猛发展,百汇家电维修业绩斐然:从一个当初只有一家门店的小服务商,一跃发展成为今天覆盖整个重庆各区县的服务基地。员工超过60余人、拥有空调、冰箱、大型冷库等制冷专业技术人员20余人;进口、国产等离子、背投高端维修技术人员15余人;设有总部集团客服中心,专业客服人员10余名;专业化的维修设备、高端、过硬的技术,以及良好的服务形象,造就了重庆各大连锁家电服务商稳居位的良好趋势。

1 服务理念:百汇以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以三个代表(代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工利益)为灵魂的区域性家电维修公司模式,树立了百汇品牌服务的领跑地位,被家电服务界誉为21世纪家电服务的代表。

2 维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获国家颁发的国家资格认证书,拥有高端的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师; 实现专业化,高端技术化。

3 服务创新:2003年1月1日,百汇率先在业内推出免费上门,先报价,后维修,的优惠政策。政策,彻底根除了消费者的后顾之忧,肃清了游离在行业边缘的螺丝刀加工厂,保护了消费者的利益,同时也给足了消费者的选择权!真正做到了客户才是上帝。

4 管理创新:设有专业化的信息管理系统,60多名专业化维修技师随时待命,客服电话24小时有人值守,认真接听每一个客户的心声,及时为客户提供放心、快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时预约上门服务,且设有回访服务!以保证全程完美服务于客户!只要客户一个电话打进来,信息系统会自动显示客户所维修的记录,避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰!

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