机头卡牌的故障原因有：机头与输送槽的行程位置调节（一般机头挡牌 板与输送槽之间的距离为麻将牌对角线1毫米为），槽形光耦性能不良，K1机头传感器的感光距离偏长（4#光感的感应距离为10mm），电机齿轮损坏，机头叠牌器与道板不平。机头挡牌板与推牌板的位置调节，道班推牌滑块不灵活退不到位，不锈刚压牌片过低。 升牌台与桌面不平 故障原因有：胶垫没有放正确或升牌摇臂不垂直，螺丝松动，或者是挡牌铁板过高或过低，面板支架螺丝松动，面板变形。
故障1：开机没有反应，电源指示灯不亮。 处理方法：检查推升的内部结构磁控的距离是否标准（2-3毫米）。 故障3：开机时，推头无法闭合。 处理方法：检查双槽开关的位置是否标准。 故障4：叠牌有时会不正常，会停掉，断断续续。 处理方法：检查光控灵敏度是否正常。 故障5：骰子按钮有效，但电机不转。 处理方法：检查骰子盘的微动小电机是否脱落。 故障6：开机链条停不下来。 处理方法：检查链条光控和白色塑料套是否到位。 故障7：升牌板降不到位，麻将推不出来。 处理方法：检查拉钩是否断裂，升降孔是否缺油。 故障8：上牌有碰擦。 处理方法：调整挡板和面板的平行度即可。 故障9：机器中间的骰子操作盘升不起来。 处理方法：打开电器箱后，检查升降电机上的法兰螺丝是否脱落。 故障10：麻将牌的反面也能够洗上来。 处理方法：检查洗牌磁圈上的磁块是否有贴反的。 故障11：四面的升降板有时会和桌面不平。 处理方法：检查升降板两边的塑料头是否断裂，并检查升降板下 面的摇臂是否垂直。 故障12：链条电机只能顺转，不能倒转。 处理方法：检查主板上的电机接线是否有松动或接触不良。
正常使用时，请勿随意按动电源开关，否则会引起牌数错误。使用时切勿将其它物品如筹码、打火机、香烟、笔等丢入机内，以免机器发生故障。如果使用地区的电源电压不稳定，请配用稳压器。为保证人体，使用电源插座，应与本机电源线插头相配的三眼插座，并应有可靠接地线。非专业维修人员，切勿随意处理机内故障。本机运输中应保持水平摆放，切勿倒置，必要时可倾斜45。自动复位自动定位功能，无需重复遥控即可自动连续选牌,真正完全电脑化，操作简简单单轻轻松松,无须他人配合，易用，方便。
电源开关接通，开关指示灯不亮，机器没有任何反应:1、 交流220V电源没有供电；2、 电源插头未插好，电源插座松动；3、 电源线或电源部分连接线开路；4、 电源保险丝熔断或接触不良；5、 电源开关损坏。