公司尤其重视工程安装和售后服务，始终秉承“品牌保证、技术、专业安装、人性化服务”的宗旨，施工中设工程质量监督员，安装严格执行行业标准；安装工人经过严格培训；售后服务设有专业工程师、技术工人，随时为客户提供24小时的亲情服务。

美的空调的两大核心部件使用的是GMCC美芝压缩机和威灵电机，均为美的集团旗下的全球的空调压缩机企业和电机公司 。2020年7月14日，国家知识产权局发布的第二十一届中国专利奖结果，美的空调的变频空调压缩机技术获"中国专利金奖"。

2013年，美的“一晚1度电”新品全部通过了中国制冷空调领域四个极的检测机构（中国家用电器检测所、广州威凯检测技术有限公司、合肥通用机电产品检测院有限公司、上海出入境检验检疫局机电中心）的节能检测合格报告。

遥控器处于关机的状态下，按住风速键3秒钟，这时空调遥控器机会发送出控制防霉功能的编码。冷光源控制功能。遥控器处在关机的状态下，按住风向键3秒，遥控器就会发送出控制冷光源功能编码。