陪诊师并不是一个凭空出现的职业，早在10几年前，不少医院为了改善病患的就医体验，曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在，让陪诊员的工作开展难度变大，且医护体系内并未把这一岗位系统化，导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
陪诊师主要服务对象大部分是老年人，也包括省内周边地区来的患者，其中有不少人都对医院非常不熟悉。
3、患有严重疾病的患者：某些疾病的过程可能比较复杂和痛苦，患者可能需要接受手术、放疗、化疗等方式。在这些情况下，患者可能需要陪诊员的陪同来提供心理和情感上的支持，减轻患者的焦虑和恐惧。
5、语言障碍的患者：对于不懂得当地语言的患者来说，就医可能会面临沟通困难和理解障碍。在这种情况下，患者可能需要有翻译能力的陪诊人员的帮助，以确保医生和患者之间的有效沟通，避免误解和错误。
一方面，现实中，不管是老人还是年轻人，生病的时候情感都比较脆弱，陪诊师能够与患者及其家属进行有效的交流和协调，能够快速、地为患者办理各项手续，提高就诊效率，减轻患者被病痛的折磨和精神上的孤独感，满足其情感需求。因此，对很多群体而言，陪诊服务无疑是不可或缺的刚需。