第二步：进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。
在步已经进行就诊前咨询后，罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息，提前规划好陪诊路线，比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等，合理好安排每个就诊项目，有些客户挂的号不止一个且相对集中，再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间，沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料，身份证，医保社保卡，过往病例材料等。
为患者带来了希望和安慰。在医院中，患者和家属常常感到孤独和无助，陪诊师的工作不仅仅是陪伴患者，更是为患者提供温暖和关怀。以温暖与耐心的态度倾听病患的心声，表达对病患的关怀与理解。他们会用自己的亲身经历和经验告诉患者和家属如何面对病痛和困难，这种沟通的纽带可以促进医患之间的信任，建立起良好的医患关系，从而提升病患的效果。
“陪诊是一个前景广阔的新兴产业。孩子们在外面努力工作，父母身体不好，不能及时回来。如果有人能陪父母去医院，他们会更放心。”
目前康康鸟公司有20名全职陪护人员，约70名兼职陪护人员，每周订单约50份，多每周超过100份，除陪同外，公司还提供替代、邮寄药品、检查报告等服务。
北京康康鸟陪诊平台【招募陪诊师】一直致力于来京就诊的患者提供高质量的陪诊服务，随着业务范围的扩大和业务量的增加，我们面向北京招募陪诊师入驻，共同为更多需要关爱的人提供专业、贴心的陪诊服务。康康鸟欢迎有志于从事陪诊事业的人士加入我们的团队。