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所用卫星天线产品为卫星行业品牌产品，质量有保证。公司会长期做产品售后服务解决您的后顾之忧。公司的技术安装人员在卫星电视行业都有10多年从业经验水平。本公司的售后服务体制完善，为用户的放心使用提供有力的保障。
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出现没有卫星接收信号的问题，主要有以下几种情况：
1．接收天线的高频头与接收机之间的同轴电缆接触不良，造成信号中断。
2．卫星天线高频头上的变频器是需要外部供电才能工作，一般是由卫星接收机提供（例如一般接收机通电后其信号输人口有18V电压输出，可作为变频器的工作电压）。当一个接收天线都使用功率分配器同时接几台卫星接收机时，而功率分配器只有一个端口是馈电输人口，因此要确保与该馈电口连接的接收卫星必须长期工作，否则将收不到卫星节目。
3．接收机内部高频头供电电路出现故障。