物流货运的操作流程
(1)、接受客户询价：当客户咨询从国内运往世界各主要港口的出口货物，以及从国外各主要港口运往中国港口的进口运输业务时，应了解如下信息。
1)货物的品名和数量;
2)运输的方式：整箱和拼箱;
3)发运港及所到国家的目的港;
4)预计的运输时间;
5)单位名称、联系人、电话、传真、电传等;
6)贸易方式：是进口还是出口;
了解到货物运输的情况后，告知客户，根据提供的信息，货运公司会尽快报出海运的价格，如货物需要转运，我司将报关和转运的费用也提供给客户。
而零担运输则是将货物分拣成小件，装载在不同的车辆上，再通过转运的方式送达目的地。整车零担的选择取决于货物的数量和体积大小，以及客户的需求和预算。整车运输通常适用于大量货物的运输，而零担运输则适用于小批量货物的运输。无论是整车运输还是零担运输，都需要有专业的物流公司来提供配送服务，以确保货物的和准时送达。
整车和零担是物流运输中常用的两种运输方式。整车是指一辆车装载同一货物的运输方式，常用于大批量货物的运输，运输效率高，成本相对较低。而零担则是指将多个货物合并在一起运输的方式，常用于小批量货物的运输，运输成本相对较高，但是更加灵活，适用于不同的货物运输需求。
零担货物运输是指当一批货物的重量或容积不够装一车的货物（不够整车运输条件）时，与其他几批甚至上百批货物共享一辆货车的运输方式。
零担货运灵活机动、方便简捷，适合数量小、品种杂、批量多的货物运输，适应商品经济发展的需要。但同时由于零担运输需要等待凑整车，因而速度较慢。
世界各国对零担货物的起码重量、体积、件数等都有限制性的规定。中国铁路规定：按零担托运的货物，一件的体积不得小于0.02立方米(一件重量在10公斤以上的除外),每批不得超过300件。铁路合作组织在《国际铁路货物联运协定》中规定一批货物重量小于5000公斤，按其体积又不需要单独一辆货车运送的货物，即为零担货物。