若手机号码错误将无法取号。
若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。
部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
导医陪诊：提供专业就诊指导，提前预约专家、预约检查等，医院内全程陪同，并解决异地就医食宿出行问题。 预约挂号：看病就医，预约指定专家号，三甲医院数千专家任您选择。 预约住院：北京各大医院床位均可预约，为您提供舒适就医环境 预约手术：预约指定专家手术，与专家充分沟通，并有专家术后康复方案，给患者生命更多保障。 就医咨询：专业医务人员结合患者病情，给出就医及康复指导。
若想取消预约挂号，必须在预约就诊时间前的 23:59 前通过医院预约挂号系统予以取消。
比如：用户预约了周三上午10点就诊，如果因为临时有事需要取消预约号，必须在周二23:59之前登录医院预约挂号系统网站取消预约。
预约登记采取实名制，前来窗口办理预约登记的患者及家属须主动出示患者本人身份证（军官证），未颁发身份证的患者须出示户口簿，未在公安机关办理户口登记的婴幼儿，须出示父亲或母亲其中一方的身份证，否则将不予办理。