还有你确定你卫星电视接收器安装位置的时候，需要看一看卫星电视接收器天线对着的大致方向是什么，看下前面有没有有建筑物、树木等等遮挡，没有的话即可，假如有遮挡那就得把天线放置高处，比方楼顶，这其实也是很多地方密集区域都把锅安在楼顶的缘故。
小锅卫星电视接收器安装在室外，不像机顶盒和收视卡一样是放在房间里面的，如此便可以避免出现丢失及损坏等情况，同时也有利于管理。
标清机顶盒:
主要是电视机视频没有调好，请将电视机、机顶盒均开机，调试电视机遥控器上的视频、AV/TV、信号源、信源、输入选择、Input、切换或者节目源等键，将电视调到正确的视频模式，观察一下，如不好，让用户按遥控器上下键调台，看电视机屏幕下方是否有蓝色EPG横条显示，如果有此蓝条，兴许是待机了，建议用户重启机顶盒开关按钮。
高清机顶盒：
如用户家使用高清线路连接，请使用电视机遥控器按视频、AV/TV或信号源调试到HDMI模式；如用户连接视频线，请用户调试AV/TV或信号源模式。