工业设计关注不同能力障碍的用户的使用需求，同时挖掘用户操作的隐性需求。解放用户的双手，让用户更为自如的使用产品，避免过程的隐患成为主要目的。在产品细节的处理方面会结合产品的使用流程，通过产品结构、造型优化处理扩增产品的使用方式。
工业设计提高经济的发展，这一点是毋庸置疑的，产品的工业设计让产品更加具有吸引力，客户对于产品的印象更加深刻，购买力度更大，加速了设计行业乃至于其他各行各业的快速发展。经济性的表现还不止于此，很多时候，工业设计给产品带来的并不仅仅是买卖力度的加大，也会带动相应的品牌效应，这就是目前经济性的重要性体现。
专门从事机械设备、机器人、医疗器械、仪器仪表、家电厨卫产品的策略规划、市场研究、外观设计、结构机构设计等。为用户解决产品的外观方案、结构方案及软硬件方案，帮助用户提升产品的工业设计竞争力，提升用户产品品牌效应及提高产品商业价值，实现用户产品的价值大化。
工业设计在企业不同层面的营运上都发挥作用，不但要协调各设计部门，还参与在消费者研究、机电、技术、策略计划、商业管理、市场推广、心理学、人类学和社会学上。很多时候工业设计的作用使得不同层面的人沟通更加紧密，这就是工业设计所带来的作用。