定义殡仪馆性质：
《条例》明确规定殡仪馆为公益性非营利机构。殡仪馆仅提供遗体运送、冷藏、火化服务，并按照国家规定的标准收费。收费管理办法由省、自治区、直辖市人民价格主管部门会同民政部门按照不营利原则制订。
在火葬区或土葬改革区的死亡人员，其家属要及时与当地殡葬管理部门联系，由殡葬管理部门按照卫生部、公安部、民政部《关于使用〈出生医学证明书〉、〈死亡医学证明书〉和加强死因统计工作的通知》〔卫统发（1992）第1号文件〕精神，凭卫生、公安部门开具的《居民死亡殡葬证》办理运尸手续，并依据当地殡葬管理有关规定进行火化或土葬。尸体的运送，除特殊情况外，必须由殡仪馆承办，任何单位和个人不得擅自承办。
“很多人以为接运工是力气活，但作为首次与逝者家属面对面打交道的‘窗口’工种，并非如此。”21岁的李鑫鹏介绍，工作一年多他已“经历”各种死亡，如意外去世分离的遗体、高度腐烂的遗体等。工作时要顾及逝者家属心情，尊重当地风俗习惯，还要完成遗体收验、告知注意事项等工作。
方法/步骤1:
提前准备
(1)准备寿衣：提前准备，以防不测，老人过世后，匆忙选购，无法买到满意产品 (2)遗像素材：选择有电子版或底版的照片，以保证遗像的清晰度
方法/步骤2:
净身穿衣
(1)现场准备：医用酒精、浅色毛巾小脸盆 (2)操作标准：以恒福祥净身穿衣操作规程为
方法/步骤3:
灵车接运
(1)普通殡仪车：五菱汽车 300元/次起 (2)殡仪车：奔驰汽车 900元/次起
方法/步骤4:
遗体寄存
(1)医院太平间寄存（不推荐） (2)殡仪馆寄存 （强烈推荐）
方法/步骤5:
遗体寄存
(1)医院太平间寄存（不推荐） (2)殡仪馆寄存 （强烈推荐）
方法/步骤6:
遗体告别
(1)医院告别：一般医院告别厅环境简陋，告别与火化在不同地点，致使办事过程脱节，浪费时间。（不推荐） (2)殡仪馆告别：环境正规，气氛庄严，化妆、告别、火化一站式流程，省时省力。（强烈推荐）
方法/步骤7:
火化服务
(1)普通炉火化：基本费用 （包括：火化费、引导费、装灰费、骨灰袋、火化证等基本消费） (2)豪华炉火化：基本费用（包括：火化费、引导费、装灰费、骨灰袋、火化证等基本消费）
方法/步骤8:
骨灰寄存
(1)殡仪馆骨灰寄存：50元/年，150元/年，260元/年，380元/年…………等等 (2)客户家中寄存 (3)墓地寄存：一般墓地