好的形象主要是通过客户的视觉感受产生的，而影响客户视觉感受的常见因素有：企业的标志（或VI）、企业的形象墙（或门脸、logo墙）、企业的网站等。其中形象墙是影响人感觉的重要视觉因素。
很多客户起初不太在意公司的 面子问题，不做形象墙( logo墙、标志墙 )，甚至连块小牌子都没有，而愿意把钱花在广告上。的确电话咨询的人很多，上门来的客户也不少，然而签约的量却很少。后来认真分析，不是产品和服务的问题，而是公司形象影响了客户对我们的认可。于是开始重视公司的形象问题：设计新的形象墙、墙壁帖一些挂画、员工统一着装结果，很快增加了公司的业绩。可见面子问题不可小视。